无用的研讨会

by Ming on 2009/10/03

传统上企业办营销活动,其中最喜欢一项就是办研讨会,举凡理财规划研讨会、高端技术研讨会、中小企业自动化研讨会、冷冻食品创新研讨会、未来家居研讨会、猴子从树上掉下来研讨会、为何研讨会无用研讨会,等等各式各样研讨会。营销单位喜欢这种活动道理很简单,在这样活动里面,各方嘉宾云集,台上讲解生动卖力,好一个成功研讨会。等公司要结案讨论,就把场面拍许多张照片,更把客户纷纷留言即将在两天之内有采购需求问卷提出来,证明营销部门对公司未来创造出多少光明前景。

五星级研讨会

五星级研讨会

但事实上,我曾经参加过无数研讨会当作现场主讲,场面从一次五六百人那种超大型讲台,到现场只有一个观众,只好无奈把工作人员通通叫进来充当观众,好拍照片代表大会圆满成功。在这么多研讨会里面,其实我是一个现场非常会带动气氛演讲者,但我真的要说,这些研讨会真是无用。我发现大部分来参加来宾,不管是主动要来或是被动要来,基本上没几个人是认真想要来增广见闻。普遍心里是这样,待在公司或是政府办公桌里面太无聊了,能找到机会出来溜达溜达,当然要报名参加这「上班时间如何打发时间研讨会」。到了酒店参加这研讨会,不仅有精致点心,还有美味咖啡饮料,更能够消磨时间,反正主讲者又不会盯着来宾说上课不认真,到了研讨会结束,领一堆讲义资料回去,刚好给老板交差我出门参加这研讨会学了多么宝贵知识。

当然我们不可以否认有部分积极学习分子,他们对新知有无穷渴望,多想参加这场研讨会,可以获得宝贵产业知识。但我认为这些人极少极少会在研讨会里面出现,原因就在于,如果他是求知狂热分子,老早就可以透过网络方式获取相关知识常识学识,这年头MBA都可以透过网络教学拿到毕业证书了,没甚么东西是非要当面传授无法学成。所以我才认为会来参加研讨会,多半是出来鬼混时间为主,没有积极学习分子。

但是如果说研讨会无用,为何这么多企业挑在灯光美气氛佳五星级酒店,举行这么多场研讨会,甚至是北京上海广州一路要办个30城市巡回表演。我只能说办研讨会真正目的大家心知肚明就是为了销售主办公司产品,只是不能明着办
「快来缴钱买产品研讨会」,因此就请个产官学专家做个开场,再把咱家产品套用在这未来最新趋势。再说真正想来学习新知客户也是很少,因为照我这么多经验跟前面这段逻辑分析,这种积极学习分子极少会参加类似研讨会。办活动更多背后潜在目的,是办给自家公司员工,或自个儿老板,或是老板的老板等这些高阶主管们看。对公司销售员来说,平常一周出门没拜访几个客户,大多数时间都消磨在星巴克咖啡里,刚好趁这机会跟张三李四老王换张名片握个手,顺便做些关系看以后能不能买些产品。那对公司营销部门来说,藉这机会来了这么多客户,收集不少名片成为以后垃圾邮件轰炸对象,来宾又纷纷说这是多么成功活动,留下问卷纷纷说过两天就立刻要采购产品,销售部门也纷纷赞扬这真是帮助很大研讨会,这当然是营销部门又为公司力下杰出汗马功劳。

在景气很好年代,上述这样研讨会当然不可否认,也是有它意义存在,最大好处就是达到见面三分情目的,至少让从许多不同客户的公司都能有人来参加,也是帮助销售建立人脉好方法。这种灯光美气氛佳研讨会,真正用处就仅止于此。

但是在不景气时候,这些无用研讨会就真的彻底无用了。就如同我之前所描述,如果你客户是个积极求知分子,想了解哪个方案最适合,网上有太多数据可以搜索,联系电话邮件信箱一应居全,犯不着到这五星级饭店呆坐几个小时听一堆不相干内容。所以在不景气下,必须找到方法能够透过网络在平时就传递足够内容,让对你产品或方案有兴趣客户,可以事先获得许多背景知识。透过公司网站是一种方法,只是这是很笨的方法,因为公司网站都是很死板内容。透过社群网络来传播才是更正确方法,这也就是为何博客,特别是公司博客能够为企业带来这种知识型、学习型、决策型客户,而不是透过研讨会带来这种打混型、出来逛逛型、正大光明睡觉型客户。

所以您说,研讨会还有用吗?

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