社群种类 – 博客

by Ming on 2009/07/05

这年头不写博客,简直在老同学聚会里都抬不起头来了。写博客已经变成一种全民运动了,喔,对不起,是新潮赶时尚人全民运动。

也许你一直认为博客是很个人东西,说白了就是把日记写在网上,一堆流水账跟个人生活感触。但事实上,对于创业人来说,博客是绝佳宣传方法,而且不只是小企业,许多大企业也体认到了博客对营销绝佳效果,投入了大量资源在进行博客营销。

对企业来说,博客就不像是个人博客记流水账,企业博客是一个有点正式又不是那么正式对外宣传管道。许多人会问,大部份企业都有了公司网站,这不就是负担了公司在网络上对外形象塑造吗? 那企业博客加入可以发挥甚么影响呢?

企业都需要博客

企业都需要博客

其实企业网站是很枯燥的,这些内容就像是公司老董头顶下上个秃头般无趣,或是小学生听校长讲话般不想听又不得不听。企业网站有它不得不拥有的专业性,权威性跟正确性。所以得放公司正式产品,正式对外发言,正式活动宣传等等不得不为内容。但是博客就可以成为正式网站上软性补充,给人在冷冰冰内容之外有些更人性化说明。

举例来说,我们之前提到这家「在某某路上有一家带着蓝牛仔帽又很干净的奶茶冷饮店」。

也许加盟店不一定会在总公司主要网页上有自己店面网站,如果这小奶茶冷饮店有自己网站,充其量只能写说有甚么饮料产品,价格多少,店面位置联络电话等等枯燥性内容。但如果店面主人能够自己开个博客,把她整个创业过程透过一篇又一篇博文描述出来,更带入自己员工戴着蓝牛仔帽快乐工作照片,还有这家小店怎么样每天做多少次清洁工作,怎么样把干净清洁当作制作饮料,还有员工衣着要求等条件。这整家店就活了起来,它不是一个无趣”另一个奶茶店”,透过博客它转成一个活生生形象跃然在你面前,你似乎可以看到你打电话订了奶茶,那几个戴着牛仔帽员工戴着干净手套帮你调奶茶的样子。

所以创业家更需要博客,甚至一个博客可以成立一个公司。你不需要挑选甚么好时机开始写博客,你不需要有产品就可以写博客,你不需要有客户才写博客,设置你甚么都没有,只有一个创业想法就可以开始写博客。譬如说你前几个月到印度旅行,你对当地那种朴质手工织品迷倒了,你想开一家网店来卖这种产品。现在你手上没有产品没有客户没有店面,你就可以开一个博客,把你所看到这些手工编织品放到博文里面,写一些它背后制作故事,写一些怎么样使用故事,作一些博客网上推广,慢慢得也许有些人注意到了,开始跟你讨论,甚至成为你的客户。

如果已经创业了,更要写博客。每一个新创公司都要有自己博客。不过企业博客有几个注意事项:

a. 一定要用自己域名: 你千千万万不要用免费空间博客,不管是新浪博客或是网易博客,即使上面已经有很多名人或企业把博客放上,你的企业一定要用自己域名的博客。你可以有了自己域名博客之后,把博文转载到热门主流免费空间博客上。
这原因就在于拥有了自已域名博客,有很多透过博客营销,或是增加搜索引擎排名作法,甚至分析多少人看过哪些博文,这些动作唯有拥有自己域名博客才能办到。
b. 博客域名: 你同意了要用自己域名当博客,接下来建议博客域名取为这几种
1. http://blog.company_name.com : 这已经是很普遍被接受博客域名作法,把自己公司域名前面加上blog,利用这当作次域名来做为公司博客。高度建议这样做法。
2. http://www.company_name.com/blog : 这种作法跟上一种做法类似,也是很普遍被接受做法。
3. http://cn.company_name.com/blog : 这种做法是如果公司有多国语言网站,目前习惯都是简体中文次域名为cn开头,繁体中文用tw,英文就用en,日文网站用jp等等。如果你又有中文网站又要有博客,简体中文网站称为cn.company_name.com,博客就设为 cn.company_name.com/blog。

有了自己公司博客之后,接下来就是要经常更新。一般原则是至少一个星期增加一个博文,最好是一周两到三篇博文发表。因为内容更新越多,越有助于搜索引擎排名提前,同时你博客读者也会被更经常被你吸引,进而关注你的产品或服务。接下来很多人问题就是,上哪找那么多素材来写博文。

平凡产品也是有故事

平凡产品也是有故事

我自己习惯是这样,我准备一个本子,上面列出我要写博客的点子。这些来源可以从:
a. 跟客户对话过程: 譬如说客户问了甚么问题,我曾经在电话或邮件里如何回答。既然是客户会有的疑惑,就值得化成一篇博文做更详细说明。
b. 市场发展趋势: 举例来说这是一家卖奶茶冷饮店,可以描述现在流行已经从珍珠奶茶到了阿里山绿茶,还有为何绿茶更解渴更有益健康。
c. 产品背后故事: 可以来谈公司产品背后开发或者是制作过程故事,譬如说这是卖印度手染布,就可以描述这个印度小城,人们怎么生活,怎么来制作这手染布。
d. 公司发展故事: 刚创业企业有许多艰辛过程,不管是在产品开发,或是客户推广,甚至产品运送出去遭到退货,或无法收款。种种经营上所遇到事情,都能化成一篇篇博文让客户更了解这公司。

平常把遇到各种事情,想想能不能成为一篇博文题目,如果可以就写在这个博文点子簿上,然后有时间坐在计算机前时,就把这本子打开想想可以写哪个主题博客,写完了这题目就把这个点子在博文本上删掉。透过这样做法,就不会坐在计算机前想写博客,却苦于没有灵感不知如何动笔。

在这年代,新创公司绝对需要博客,因为没有大量营销预算,没法做很多广告,但是透过博客宣传,可以让客户更了解这产品,更了解这公司背后运作这群人,把一个冷冰冰的公司,多加了很多人情味在里面。

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